Ni aawọ, awọn onibara wa ni eti diẹ sii ju lailai.Paapaa o nira lati jẹ ki wọn ni itẹlọrun.Ṣugbọn awọn imọran wọnyi yoo ṣe iranlọwọ.

Ọpọlọpọ awọn ẹgbẹ iṣẹ ni o gba omi pẹlu awọn alabara ti o kun fun ibinu ni awọn pajawiri ati awọn akoko wahala.Ati pe lakoko ti ko si ẹnikan ti o ni iriri aawọ kan lori iwọn ti COVID-19, ohun kan nipa rẹ ni ibamu pẹlu awọn akoko deede: Awọn alamọdaju iriri alabara ni ati nigbagbogbo yoo nilo lati ṣe iranlọwọ fun awọn alabara ni kikun awọn rogbodiyan.

Awọn alabara nilo afikun iranlọwọ nigbati wọn koju awọn wahala airotẹlẹ ati aidaniloju gẹgẹbi awọn ajalu adayeba, iṣowo ati awọn ifaseyin owo, ilera ati idaamu ti ara ẹni ati ọja tabi awọn ikuna iṣẹ.

Iyẹn jẹ awọn akoko to ṣe pataki fun awọn alamọja iriri alabara lati ṣe igbesẹ, mu iṣakoso, jẹ idakẹjẹ ninu iji ati jẹ ki awọn alabara ni itẹlọrun.

Awọn ilana mẹrin wọnyi le ṣe iranlọwọ:

Jade nibẹ

Ni pajawiri, awọn onibara yoo tẹ awọn ikanni pupọ bi wọn ti le ṣe lati kan si ọ.Igbesẹ akọkọ ninu aawọ ni lati leti awọn alabara bi o ṣe le kan si.Paapaa dara julọ, jẹ ki wọn mọ awọn ipa-ọna ti o gbẹkẹle julọ, awọn akoko ti o dara julọ ati awọn orisun deede fun awọn oriṣiriṣi awọn ibeere ti wọn le ni.

Iwọ yoo fẹ lati firanṣẹ lori awọn aaye media awujọ rẹ, firanṣẹ imeeli ati awọn ifiranṣẹ SMS, ati ṣafikun awọn agbejade si oju opo wẹẹbu rẹ (tabi paapaa yi ibalẹ ati akoonu oju-iwe ile pada).Fi awọn alaye kun lori ikanni kọọkan fun bi o ṣe le de gbogbo awọn ikanni iṣẹ alabara.

Lẹhinna ṣalaye ikanni wo ni o dara julọ fun awọn alabara lati wọle si da lori iwulo wọn.Fun apẹẹrẹ, ti wọn ba ni awọn ọran imọ-ẹrọ, wọn nilo lati wa lori iwiregbe ifiwe pẹlu IT.Tabi ti wọn ba ni awọn ọran agbegbe, wọn le firanṣẹ awọn aṣoju iṣẹ.Ti wọn ba nilo lati tun ṣeto, wọn le ṣe nipasẹ ọna abawọle ori ayelujara.Tabi, ti wọn ba ni pajawiri, wọn yẹ ki o pe nọmba kan nibiti pro iṣẹ kan yoo gbe soke.

Fojusi lori 'ẹjẹ'

Ninu aawọ kan, awọn alabara nilo lati “da ẹjẹ duro.”Nigbagbogbo ọrọ kan wa ti o gbọdọ wa ni ṣoki ṣaaju ki wọn le paapaa ronu nipa ṣiṣakoso aawọ ati gbigbe kọja.

Nigbati wọn ba kan si ọ - nigbagbogbo ni ijaaya - beere awọn ibeere lati ṣe iranlọwọ fun wọn lati yanju ọran ti o tobi julọ.O jẹ ọkan ti, ti o ba yanju, yoo ni ipa diẹ ninu fere ohun gbogbo miiran ti o jẹ aṣiṣe.O le beere awọn ibeere bii:

• Awọn oṣiṣẹ melo / awọn alabara / awọn ọmọ ẹgbẹ agbegbe ni o kan nipasẹ X?
• Kini ipa ti o tobi julọ lori awọn inawo rẹ ni bayi?
• Kini n mu awọn oṣiṣẹ rẹ / awọn alabara pọ julọ?
• Ṣe iwọ yoo sọ pe A, B tabi C jẹ ifosiwewe ti o lewu julọ ni ipo yii?
• Njẹ o le ṣe idanimọ abala pataki julọ ti a nilo lati yanju ni bayi?

Jẹ ki wọn lero ailewu

Awọn alamọja iriri alabara wa ni ipo alailẹgbẹ ti ri ati yanju ọpọlọpọ awọn ipo giga-giga.

Nigbati o ba yẹ, sọ fun awọn alabara pe o ti ṣiṣẹ lori nkan bii aawọ yii tabi o ti ṣe iranlọwọ fun awọn alabara miiran nipasẹ awọn ipo kanna.

Jẹ ooto nipa awọn ilolu ti o rii tẹlẹ, ṣugbọn maṣe ṣe jiṣẹ okunkun ati iparun nikan.Jẹ imọlẹ ireti nipa pinpin itan kukuru ti iṣẹgun, paapaa.

Fun alaye ti o yẹ pupọ bi o ti ṣee laisi agbara wọn tabi gba akoko pupọ (gbogbo eniyan kuru ni akoko ni aawọ).Lẹhinna funni ni awọn iwoye diẹ ti o da lori iriri rẹ ati alaye ti o ti fun.Nigbati o ba ṣee ṣe, fun awọn aṣayan meji lori ojutu kan lati da ẹjẹ duro.

Fi iye kun

Ni diẹ ninu awọn ipo aawọ, ko si ojutu lẹsẹkẹsẹ.Awọn alabara - ati iwọ - yoo ni lati duro jade.Gbigbọ wahala wọn ṣe iranlọwọ.

Ṣugbọn nigbati o ko ba le yanju ipo naa, ṣe iranlọwọ fun wọn ni oju ojo iji pẹlu iye afikun.Firanṣẹ awọn ọna asopọ si alaye iranlọwọ - lori ohunkohun ti yoo mu wọn lọ si awọn iru iranlọwọ miiran gẹgẹbi iranlọwọ ijọba tabi awọn ẹgbẹ agbegbe.Fun wọn ni iraye si alaye gated deede ti o le ṣe iranlọwọ fun wọn lati ṣe awọn iṣẹ wọn tabi gbe dara julọ.

O le paapaa fi awọn ọna asopọ ranṣẹ si wọn si awọn nkan itọju ara ẹni tabi awọn fidio lati ṣe iranlọwọ fun wọn ni ọpọlọ lilö kiri ni alamọja ati idaamu ti ara ẹni.

Oro: Ti a mu lati Intanẹẹti