Ọpọlọpọ awọn onibara ko ni iwa ti iṣowo.Wọn ko ni ajọṣepọ pẹlu awọn ile-iṣẹ - ati awọn oṣiṣẹ wọn - fun igba diẹ.Bayi o to akoko lati tun sopọ.

Awọn oṣiṣẹ laini iwaju ti o ṣiṣẹ pẹlu awọn alabara ni aye ti o dara julọ lati tun ṣe awọn ibatan ti o wa ni idaduro lakoko ti awọn eniyan parẹ jakejado coronavirus naa.

“Ko si asise nipa rẹ;COVID-19 ti bajẹ awọn apa iṣowo kan, ati pe ọpọlọpọ yoo jẹ olura, awọn alabara, ati awọn oluranlọwọ n ṣe ipalara. ”“Ni awọn akoko bii iwọnyi, itara diẹ le lọ ọna pipẹ ati ni awọn ipa pipẹ.To popolẹpo mẹ, mí na tọ́n sọn ehe mẹ to godo mẹ, podọ eyin mí wàmọ, gbẹtọ lẹ na flin mẹhe yin homẹdagbenọ po kanyinylan po.Pẹlu igbiyanju diẹ, o le ṣe ere itarara rẹ ati agbara lati sopọ pẹlu awọn miiran. ”

Nigbati awọn alabara ba kan si ọ - tabi ti o kan si wọn lati tun sopọ tabi tun ṣe ibatan - Zabriskie daba awọn ilana asopọ ailakoko wọnyi:

1: Mọ iyipada

O ko le kan gbe soke ni ibi ti o ti kuro pẹlu ọpọlọpọ awọn onibara.Ṣetan lati jẹwọ ati sọrọ nipa bii awọn iṣowo tabi igbesi aye wọn ti yipada.

“Mọ pe oni kii ṣe ana.Lakoko ti diẹ ninu awọn eniyan ko ti ni iriri iyipada pupọ lakoko ajakaye-arun, awọn miiran ti yi gbogbo agbaye wọn pada.Lati sọ ọ ni ọna miiran, a wa ninu iji kanna ṣugbọn kii ṣe ninu ọkọ oju omi kanna, ”Zabriskie sọ."Maṣe ro pe awọn eniyan ni awọn ipo ti wọn ṣe ni Kínní tabi ọkan ti o jọra si ti ẹlomiran."

Beere nipa ipo lọwọlọwọ wọn ati bi o ṣe le ṣe iranlọwọ.

2: Maṣe Titari

"Pe lati ṣayẹwo, kii ṣe lati ta," Zabriskie sọ.

Ni pataki julọ, fun awọn alabara ni nkan ọfẹ ati ti o niyelori ti yoo ṣe iranlọwọ fun wọn lilö kiri ni iṣowo, igbesi aye tabi ipo lọwọlọwọ nikan.

Ti o ba ṣayẹwo, pese nkan ti iye gidi ati yago fun tita;iwọ yoo ni igbẹkẹle ati tun ṣe ibatan ti o da duro.

3: Jẹ rọ

Ọpọlọpọ awọn alabara le kan si ọ ni bayi, gbigba pe wọn ti ni itara idiyele diẹ sii.

“Ti o ba ṣeeṣe, fun eniyan ni awọn aṣayan ti o gba wọn laaye lati jẹ alabara rẹ,” Zabriskie sọ.“Diẹ ninu awọn alabara yoo wa jade lẹsẹkẹsẹ wọn sọ fun ọ pe wọn ko le ni nkan.Awọn miiran le ni igberaga pupọ tabi gbagbọ pe inawo wọn kii ṣe iṣowo rẹ.”

Ṣiṣẹ pẹlu awọn eniyan inawo rẹ lori awọn ọna ẹda lati ṣe iranlọwọ fun awọn alabara lati gba ohun ti wọn nilo - boya awọn ero isanwo, awọn aṣẹ kekere, kirẹditi ti o gbooro tabi ọja ti o yatọ ti yoo ṣe iṣẹ naa daradara to fun bayi.

4: Ṣe sùúrù

“Mọ pe o le ma rii awọn alabara ni ohun ti o dara julọ,” Zabriskie leti wa."Awọn ọmọde ti n ṣe ikẹkọ ijinna, gbogbo ẹbi ti n ṣiṣẹ ni ayika tabili ibi idana ounjẹ, aja ti n pariwo lakoko awọn ipade - o lorukọ rẹ, ẹnikan ti o mọ boya o le ṣe pẹlu rẹ."

Fun wọn ni akoko diẹ lati ṣe alaye awọn ọran wọn, dahun awọn ibeere rẹ, kerora, yan, bbl Lẹhinna lo itara lati sopọ.Sọ, “Mo le loye idi ti iwọ yoo fi rilara bẹ,” tabi “O ti nira, ati pe Mo wa nibi lati ṣe iranlọwọ.”

“Ọlọwọ kekere kan ni apakan rẹ le yipada bibẹẹkọ ipo aapọn ni ayika,” Zabriskie sọ.

5: Jẹ́ olóòótọ́

Ti o ba ni awọn awoṣe tabi awọn idahun ti a fi sinu akolo fun awọn ọjọ ti o kọja, yọ wọn kuro, Zabriskie ṣe iṣeduro.

Ó sọ pé: “Dípò ìyẹn, ronú nípa ohun tó ń yọ ọ́ lẹ́nu tàbí nípa àwọn oníbàárà rẹ.

Lẹhinna boya sọrọ pẹlu wọn, jẹwọ ati ṣiṣẹ pẹlu awọn ifiyesi tuntun wọnyẹn tabi ṣiṣẹda awọn iwe afọwọkọ tuntun fun awọn ibaraẹnisọrọ, imeeli, iwiregbe, ọrọ, ati bẹbẹ lọ.

No. 6: Pin awọn itan

Lakoko ti awọn alabara nigbakan fẹ lati jade tabi lero pe awọn iṣoro wọn jẹ ẹyọkan, wọn le ni imọlara dara julọ lati mọ awọn eniyan miiran bii wọn wa ni awọn ipo kanna - ati pe iranlọwọ wa.

Zabriskie sọ pé: “Fi awọn yiyan han ki o ṣe afihan bi awọn yiyan yẹn ṣe n ṣe iranlọwọ fun eniyan.

Ti awọn onibara ba sọ fun ọ nipa iṣoro kan, sọ fun wọn nkankan bi, "Mo loye.Ni otitọ, ọkan ninu awọn onibara mi miiran n dojukọ nkan ti o jọra.Ṣe iwọ yoo fẹ lati gbọ bi a ti ṣe ni anfani lati lọ si ipinnu?”

 

Oro: Ti a mu lati Intanẹẹti