Ohun rere kan wa nipa awọn iṣe ti iṣẹ alabara buburu: Awọn eniyan ti o bikita nipa iriri alabara (bii iwọ!) Le kọ ẹkọ awọn ẹkọ ti o niyelori lori bi o ṣe le dara julọ lati ọdọ wọn.

“Awọn itan iṣẹ alabara to dara ṣe asọye awoṣe ti ihuwasi iṣẹ alabara nla.Awọn itan iṣẹ alabara ti ko dara koju oye ẹdun (awọn alamọdaju iriri alabara) nilo lati fi iṣẹ ti o ṣe iranti han. ”

Eyi ni diẹ ninu awọn ipo iṣẹ alabara ti o buruju - ati awọn imọran lori bi o ṣe le yago fun wọn ninu agbari rẹ:

1. Gba agbara si onibara fun buburu agbeyewo

Boya o jẹ awada tabi akọsilẹ, Ile-iṣẹ Guest Union Street ni Hudson, NY, fi eto imulo kan han pe yoo gba awọn alejo $ 500 fun awọn atunwo ori ayelujara buburu.Awọn oniwun beere pe wọn fi sii lori oju opo wẹẹbu wọn bi awada - ati ẹgbẹẹgbẹrun awọn atunyẹwo buburu ti yiyi sinu, pupọ julọ nkùn nipa eto imulo naa.

Wọn yọ eto imulo naa kuro ki o tọrọ gafara, ṣugbọn kii ṣe lẹhin iji lile ti ayewo.

Ẹkọ:Awọn eto imulo kii ṣe awada.Awọn diẹ rọ tire ni, awọn dara.Ṣe abojuto awọn ọlọpa iṣẹ ti o tọju ile-iṣẹ rẹ ati awọn alabara ni aabo ati ṣe iwuri ibatan rere.

2. Reti awọn onibara lati mọ eto rẹ

Ọkan ninu awọn onibara Nasser ṣe alabapin itan yii lati igba atijọ rẹ: Lẹhin ibaraẹnisọrọ diẹ ninu ibanujẹ, aṣoju iṣẹ onibara kan sọ fun u ni ẹẹkan, "O ko tẹle ilana wa!"

Ẹkọ: Awọn onibara ko fẹ lati sọ fun awọn ilana tabi awọn ilana.Wọn fẹ lati mọ kinio leṣe fun wọn, kii ṣe kiniwọn nilolati ṣe fun ọ.

3. Nikan dahun awọn ipilẹ

Ni IRS, nikan 43% ti awọn asonwoori ti o pe ni anfani lati wọle si eniyan lẹhin ti o duro ni aropin ti awọn iṣẹju 28.Ati pe oṣiṣẹ IRS naa ko ṣetan nigbagbogbo lati dahun awọn ibeere wọn.

IRS ti kede pe yoo gba “awọn ibeere ipilẹ” nikan ni akoko owo-ori kan, ni iyanju eniyan lati san owo-iṣiro tabi awọn iṣẹ owo-ori fun iranlọwọ lori awọn ọran idiju diẹ sii.

Ẹkọ: Ṣetan lati ṣe iranlọwọ fun awọn alabara rẹ, laibikita idiju ti awọn ibeere wọn, boya de ọdọ awọn apẹẹrẹ ọja, CFO tabi Alakoso, ti o ba jẹ dandan.

4. Duro ti igba atijọ

Kmart wa ni ipo 12th ni Odi St. 24/7 ti ọdun yii ati Odi Iṣẹ Onibara Itupalẹ Zogby ti Itiju, ati iṣẹ igba atijọ ati awọn iṣe titaja wa ni ọkan ninu iṣoro naa.

Awọn onibara kerora pe awọn iforukọsilẹ owo ti ile itaja ti igba atijọ jẹ ki rira lọra ati idiwọ.Lori oke ti iyẹn, awọn oṣiṣẹ nilo lati gbiyanju lati forukọsilẹ awọn alabara (ti o binu tẹlẹ nipa iduro) fun eto ere ile itaja, eyiti awọn alariwisi sọ pe o jẹ ilana ti o lewu ati pe ko ṣe anfani awọn alabara pupọ.

Ẹkọ:O ko ni lati ṣe idoko-owo ni imọ-ẹrọ tuntun lati jẹ ki awọn alabara ni idunnu.Ṣugbọn o ni lati ṣetọju awọn ọna ṣiṣe ati awọn ilana ti o jẹ ki o munadoko fun awọn alabara lati ṣe iṣowo pẹlu rẹ.

5. Sunmọ pupọ, duro jina pupọ

Pelu olokiki rẹ, Facebook ko ni orukọ iṣẹ alabara ti o dara pupọ.O wa ni ipo 10th lori Odi itiju.Awọn idi ti awọn onibara ṣe kerora ni ọdun yii:

• O ti irako.Facebook nlo imọ-ẹrọ idanimọ oju ati data GPS lati ṣeduro awọn ọrẹ tuntun - ati pe awọn alabara lero irufin nipasẹ iyẹn.
• O lewu.Ọpọlọpọ awọn n jo data ni awọn olumulo ni aniyan pe pupọ ti alaye ti ara ẹni yoo jade.
• Aini oju ni.Facebook ko ni atilẹyin alabara laaye, nitorinaa awọn alabara ko le pin awọn ifiyesi wọn pẹlu eniyan laaye.

Ẹkọ: Se ni tooto.Bẹẹni, ṣe akanṣe iṣẹ, ṣugbọn da duro kukuru ti jijo pupọ sinu awọn igbesi aye awọn alabara.Wa nibiti awọn alabara fẹ ọ - o ṣee ṣe tun wa lori foonu, nipasẹ imeeli ati lori media awujọ (Facebook to wa).

Oro: Ti a mu lati Intanẹẹti