Ni iṣowo, a nilo nigbagbogbo lati yara awọn ibaraẹnisọrọ ati awọn iṣowo pẹlu awọn alabara.Ṣugbọn diẹ ninu awọn ọna abuja ibaraẹnisọrọ ko yẹ ki o lo.

O ṣeun si ọrọ, awọn acronyms ati awọn kuru jẹ diẹ wọpọ loni ju lailai.A n fẹrẹẹ nigbagbogbo n wa ọna abuja kan, boya a imeeli, iwiregbe lori ayelujara, sọrọ si awọn alabara tabi kọ wọn ranṣẹ.

Ṣugbọn awọn ewu wa ni ede kukuru: Ni ọpọlọpọ awọn ọran, awọn alabara ati awọn ẹlẹgbẹ le ma loye ẹya kukuru, nfa aiṣedeede ati awọn aye ti o padanu lati ṣẹda iriri nla.Awọn onibara le lero bi o ti n sọrọ loke, isalẹ tabi ni ayika wọn.

Lori ipele iṣowo, “ọrọ ọrọ” wa kọja bi aimọgbọnwa ni o fẹrẹ to gbogbo ipo ni ita ti banter foonu alagbeka ọrẹ.

Ni otitọ, ibaraẹnisọrọ kikọ ti ko dara pẹlu awọn alabara ati awọn ẹlẹgbẹ le paapaa ṣe ewu awọn iṣẹ ṣiṣe, Ile-iṣẹ fun Innovation Talent (CTI) kan rii.(Akiyesi: Nigbati o ba gbọdọ lo awọn acronyms, gbolohun ọrọ iṣaaju jẹ apẹẹrẹ ti bi o ṣe le ṣe daradara. Tọkasi orukọ kikun ni akọkọ darukọ, fi sii ni acronym ni akọmọ ki o lo adape jakejado iyoku ifiranṣẹ kikọ.)

Nitorinaa nigbati o ba de si ibaraẹnisọrọ pẹlu awọn alabara nipasẹ ikanni oni-nọmba eyikeyi, eyi ni kini lati yago fun:

Ọrọ ọrọ ni pipe

Ọpọlọpọ awọn ohun ti a npe ni ọrọ ti farahan pẹlu itankalẹ ti awọn ẹrọ alagbeka ati awọn ifọrọranṣẹ.Oxford English Dictionary ti mọ diẹ ninu awọn kuru ọrọ ti o wọpọ gẹgẹbi LOL ati OMG.Ṣugbọn ko tumọ si pe wọn dara fun awọn idi ibaraẹnisọrọ iṣowo.

Yago fun awọn kuru ti o wọpọ julọ lo ni eyikeyi ibaraẹnisọrọ itanna:

• BTW - "Nipa ọna wọn"
• LOL - "Nrerin rara"
• U - "Iwọ"
• OMG - "Oh Ọlọrun mi"
• THX - "O ṣeun"

Akiyesi: Nitori FYI wa ninu ibaraẹnisọrọ iṣowo tipẹ ṣaaju fifiranṣẹ ọrọ, fun apakan pupọ julọ, o tun jẹ itẹwọgba.Miiran ju ti, o kan jade ohun ti o fẹ lati sọ gaan.

Awọn ofin alaiṣedeede

Sọ tabi kọ ASAP, ati pe 99% eniyan loye pe o tumọ si “ni kete bi o ti ṣee.”Lakoko ti o tumọ si ni oye ni gbogbo agbaye, o tumọ si pupọ diẹ.Èrò ènìyàn kan nípa ASAP fẹrẹẹ jẹ́ pé ó yàtọ̀ pátápátá sí ti ẹni tí ń ṣèlérí.Awọn alabara nigbagbogbo nireti ASAP lati yara ju ohun ti o le fi jiṣẹ lọ.

Kanna n lọ fun EOD (opin ti ọjọ).Ọjọ rẹ le pari ni iṣaaju ju ti alabara lọ.

Ti o ni idi ASAP, EOD ati awọn miiran acronyms acronyms yẹ ki o wa yee: NLT (ko nigbamii ju) ati LMK (jẹ ki mi mọ).

Ile-iṣẹ ati jargon ile-iṣẹ

"ASP" (iye owo tita apapọ) le jẹ olokiki ni ayika ibi iṣẹ rẹ gẹgẹbi awọn ọrọ "isinmi ounjẹ ọsan."Ṣugbọn o ṣee ṣe diẹ si ko si itumọ si awọn alabara.Eyikeyi jargon ati awọn abbreviations ti o wọpọ fun ọ - lati awọn apejuwe ọja si awọn ile-iṣẹ abojuto ijọba - nigbagbogbo jẹ ajeji si awọn onibara.

Yẹra fun lilo jargon nigba sisọ.Nigbati o ba kọ, sibẹsibẹ, o dara lati tẹle ofin ti a mẹnuba loke: Kọ jade ni igba akọkọ, fi abbreviation sinu akọmọ ki o lo abbreviation nigbati a mẹnuba nigbamii.

Kin ki nse

Ede ọna abuja — awọn kuru, awọn adape ati jargon — ninu awọn ifọrọranṣẹ ati imeeli dara ni nọmba awọn ipo to lopin.O kan pa awọn itọnisọna wọnyi mọ:

Kọ ohun ti o fẹ sọ ni ariwo nikan.Ṣe iwọ yoo bura, sọ LOL tabi pin nkan ikọkọ tabi ti ara ẹni pẹlu awọn ẹlẹgbẹ tabi awọn alabara?Boya beeko.Nitorinaa tọju awọn nkan wọnyẹn kuro ninu ibaraẹnisọrọ alamọdaju kikọ, paapaa.

Wo ohun orin rẹ.O le jẹ ọrẹ pẹlu awọn alabara, ṣugbọn o ṣee ṣe kii ṣe ọrẹ, nitorinaa ma ṣe ibaraẹnisọrọ bi iwọ yoo ṣe pẹlu ọrẹ atijọ kan.Pẹlupẹlu, ibaraẹnisọrọ iṣowo yẹ ki o dun alamọdaju nigbagbogbo, paapaa nigba ti o wa laarin awọn ọrẹ.

Maṣe bẹru lati pe.Ero ti awọn ifọrọranṣẹ ati, ni ọpọlọpọ igba, imeeli?Kukuru.Ti o ba nilo lati yi ero diẹ sii ju ọkan lọ tabi awọn gbolohun ọrọ diẹ, o yẹ ki o ṣe ipe kan.

Ṣeto awọn ireti.Jẹ ki awọn onibara mọ nigba ti wọn le reti ọrọ ati awọn idahun imeeli lati ọdọ rẹ (ie, ṣe iwọ yoo dahun ni awọn ipari ose tabi lẹhin awọn wakati?).

Daakọ lati Ayelujara Resources