Ṣe o n ṣe adani iriri alabara diẹ sii ju igbagbogbo lọ?O le jẹ akoko lati tun ro ero rẹ.Idi niyi.

Laarin ọdun marun to nbọ, 80% ti awọn ile-iṣẹ ti o ti ṣe idoko-owo ni isọdi awọn iriri alabara yoo kọ awọn akitiyan wọn silẹ nitori wọn tiraka lati ṣakoso gbogbo data naa ati pe wọn ko ni ipadabọ pataki lori idoko-owo naa.

Awọn ija pẹlu ti ara ẹni

"Awọn isunawo ti o ga julọ wa pẹlu awọn ireti giga," awọn oluwadi sọ.“Sibẹsibẹ awọn ipadabọ lori awọn idoko-owo ti ara ẹni jẹ lile lati ṣe iwọn.”

Iyẹn jẹ nitori ọpọlọpọ awọn akitiyan isọdi-ẹni nigbagbogbo ko ni ibamu pẹlu awọn orisun ti o wọn iriri alabara - gẹgẹbi Iwọn Olupolowo Net ati awọn metiriki itẹlọrun alabara.Nitorinaa awọn orisun ti a da silẹ lori awọn akitiyan isọdi - gẹgẹbi awọn ipolongo imeeli ti a fojusi, awọn bugbamu media awujọ ati awọn ipolongo titaja ti a ṣe adani - ko le ṣe iwọn ni opin awọn abajade.

Bii o ṣe le ṣe pataki ti ara ẹni, sanwo

Ṣugbọn maṣe ro pe o to akoko lati jabọ isọdi-ara ẹni jade ni window.O tun ṣe pataki si iriri ati iṣootọ alabara.

Awọn alamọdaju iriri alabara “yẹ ki o wo isọdi-ara ẹni bi ibeere ibeere tabili ti idaduro alabara ati iye igbesi aye,” ni Garin Hobbs, oludari ti awọn tita ilana.“Fere eyikeyi ilọsiwaju ti o ṣafihan si iriri alabara rẹ ṣee ṣe lati mu igbega ibẹrẹ ni iṣẹ, lasan nitori pe o jẹ tuntun.”

Tẹtẹ ti o dara julọ: “… Stick pẹlu rẹ ki o tẹsiwaju lati ṣe tuntun,” Hobbs sọ.“O yẹ ki a wo ti ara ẹni bi o ṣe pataki si iriri gbogbogbo ti alabara, dipo iwọn bi ipin ti iṣẹ ipele ipolongo.Ṣiṣe ṣiṣeeṣe ifigagbaga ati idagbasoke alagbero dabi ẹnipe ROI ti o dara ni ibi ọja ti o kunju nigbagbogbo. ”

Awọn oniwadi Gartner gba: Pada si awọn ipilẹ pẹlu awọn akitiyan isọdi, wọn sọ.

Awọn bọtini marun:

• Ṣẹda ilana ti o han gbangba fun isọdi iriri naa.O jẹ pupọ diẹ sii ju siseto lẹsẹsẹ imeeli si awọn alabara ti o ra ọja kan.Loye ẹni ti o fẹ lati fi idi ibatan igbesi aye kan pẹlu - awọn alabara ti o pọju - ati idi ti o ṣe pataki.
• Pese awọn aṣayan diẹ sii.Awọn onibara fẹ iriri ti ara ẹni pẹlu ati nipasẹ ọna kika ti o jẹrọrun julọ fun wọn.Nitorinaa fifun awọn ikanni diẹ sii ati jẹ ki wọn yan ikanni(s) ti o dara julọ fun ibaraẹnisọrọ nilo lati jẹ bọtini pataki ninu ero isọdi ara ẹni rẹ.Ifiranṣẹ le jẹ kanna, ṣugbọn o nilo lati wa nipasẹ ikanni ti wọn yan.
• Dagbasoke (tabi atunkọ) awọn profaili alabara.Gba igbewọle lati tita, titaja ati iṣẹ lori ẹniti wọn ṣiṣẹ pẹlu pupọ julọ ati kini iru awọn alabara wọnyẹn fẹ.
• Ramp soke ara-iṣẹ.Ọpọlọpọ imọran awọn onibara ti iriri ti ara ẹni jẹ ọkan ti ko ni lati kan awọn eniyan miiran!Wọn fẹ iraye si, awọn idahun ati awọn agbara lati ṣakoso awọn akọọlẹ wọn ni awọn akoko ti o rọrun julọ fun wọn.Iyẹn pe fun pẹpẹ iṣẹ ti ara ẹni ti o lagbara.O fẹ awọn ọna abawọle to ni aabo ti o pẹlu awọn FAQ ti ode oni, awọn itọnisọna fidio, ipinnu-iṣoro igbese-nipasẹ-igbesẹ, ati rira, ipasẹ ati awọn agbara itan akọọlẹ.
• Kojọ ati lo awọn esi alabara lainidi.O le ni ilọsiwaju ati idagbasoke iriri alabara ti ara ẹni nipa wiwa ohun ti awọn alabara fẹran, korira, fẹ ati nireti nigbagbogbo.Iyẹn ko le ṣe pẹlu awọn iwadii ori ayelujara nikan.Nigbagbogbo kojọpọ oye lati awọn tita ati awọn aleebu iṣẹ ti o nlo pẹlu awọn alabara lojoojumọ.Pada si ti o dara, awọn ẹgbẹ idojukọ igba atijọ.

Oro: Ti a mu lati Intanẹẹti