Awọn onibara wa ni ayika nipasẹ awọn aṣayan - paapaa ni awọn ihamọ ti awọn ile wọn ati awọn ọfiisi ile.Ṣugbọn wọn yoo da ọ silẹ nikan ti o ba ṣe ọkan ninu awọn igbesẹ wọnyi.

Ṣe awọn wọnyi, ati awọn ti o le padanu ti o dara onibara.Àmọ́ ṣá o, ó ṣeé ṣe kó o gbìyànjú láti yàgò fún un.Sibẹsibẹ, o ṣẹlẹ.

“Ni gbogbo ọjọ kan, awọn iṣowo padanu eniyan ti wọn fẹ lati tọju.Kini n lọ lọwọ?"béèrè Zabriskie.“Lakoko ti idi root le jẹ ohunkohun, nigbagbogbo, awọn abawọn wọnyi jẹ lati awọn aṣiṣe bọtini diẹ.”

Zabriskie pin awọn aṣiṣe ati awọn ọna lati dinku wọn:

Aṣiṣe 1: A ro pe awọn alabara igba pipẹ dun

Ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ - ati awọn aleebu iṣẹ alabara - dọgba igbesi aye gigun si idunnu.Nibayi, ọpọlọpọ awọn onibara adúróṣinṣin ro awọn iriri wọn dara tabi ti o dara to.

Ati nigbati awọn iriri ba dara, wọn ko tọ lati duro fun.Oludije le ṣe ileri - ati firanṣẹ - diẹ sii ki o ṣẹgun iṣowo naa.

Dinku:Ṣe ayẹyẹ ọjọ-ọjọ ibatan alabara pẹlu awọn ipade ayẹwo.Ṣeto akoko ni ọdọọdun tabi ni gbogbo oṣu mẹfa lati dupẹ lọwọ awọn alabara - nipasẹ fidio tabi ni eniyan - lati sọ ọpẹ, beere awọn ibeere ati tẹtisi awọn esi.Fun apẹẹrẹ, ile-iṣẹ agbara nfunni ni awọn iṣayẹwo agbara lododun laisi idiyele.Onisowo kan de ọdọ awọn alabara lati ṣe atunyẹwo awọn ibi-afẹde inawo ati ṣe afiwe awọn akọọlẹ.Insitola ibudana nfunni awọn ayewo simini ni gbogbo igba ooru.

Aṣiṣe 2: Gbagbe awọn anfani ti o dara julọ awọn onibara

Ni kete ti awọn olutaja gba awọn alabara - ati iṣẹ ṣe iranlọwọ fun wọn ni igba diẹ - diẹ ninu awọn alabara gba igbagbe ni ọjọ-si-ọjọ ti iṣowo.Ko si ẹnikan ti o ṣe akiyesi nigbati awọn alabara ra kere si, beere awọn ibeere diẹ tabi rin kuro ni aitẹlọrun pẹlu idahun kan.

Lẹhinna, nigbati alabara ba lọ, ile-iṣẹ fi awọn iwuri ranṣẹ si wọn lati pada wa - awọn iwuri kanna ti awọn alabara yoo ti duro fun ṣugbọn wọn ko funni rara.

Dinku:"Fun awọn onibara rẹ ti o wa tẹlẹ iṣẹ ti o dara julọ, imọran ti o dara julọ, ati awọn iṣowo ti o dara julọ," Zabriskie sọ.“Ṣíṣe bẹ́ẹ̀ lè ṣèpalára fún àpamọ́wọ́ rẹ láìpẹ́, ṣùgbọ́n nígbẹ̀yìngbẹ́yín, ohun tó tọ́ ni láti ṣe àti ìlànà kan tí yóò gbé ìgbẹ́kẹ̀lé àti ìdúróṣinṣin dàgbà."

Aṣiṣe 3: Awọn oṣiṣẹ ṣiṣẹ ni aṣiṣe

Awọn oṣiṣẹ laini iwaju nigbagbogbo pin alaye ati ṣe ọrọ kekere lati kọ ibatan pẹlu awọn alabara.Ati pe awọn alabara nigbagbogbo dara pẹlu rẹ… titi o fi to akoko lati lọ si iṣowo.

Nitorinaa nigbati awọn oṣiṣẹ ba sọrọ nipa ara wọn pupọ, tabi sọrọ nikan nitori sisọ, wọn jẹ ki awọn alabara fẹ lati ṣe iṣowo ni ibomiiran.

Dinku:"Gbe nipasẹ onibara-akọkọ imoye," Zabriskie sọ.“Laibikita bawo ni awọn alabara ṣe jẹ ọrẹ, yago fun iwalaaye aiṣedeede fun ifẹ ẹnikan lati dojukọ rẹ.Lati fi sii ni awọn ọrọ iṣiro, gbiyanju lati ṣe diẹ sii ju 30% ti sisọ.Kàkà bẹ́ẹ̀, máa lo àkókò rẹ láti béèrè àwọn ìbéèrè tó dáa kó o sì máa fetí sí ìdáhùn.”

Aṣiṣe 4: Ibaraẹnisọrọ aisedede

Nigba miiran awọn ile-iṣẹ, awọn anfani tita ati awọn olupese iṣẹ tẹle ilana ibaraẹnisọrọ ajọ-tabi-iyan.Wọn ti sopọ nigbagbogbo ni kutukutu ibasepọ.Lẹhinna wọn padanu olubasọrọ ati pe o dabi ẹni pe alabara le yọ kuro.

Dinku:"Ṣẹda iṣeto olubasọrọ kan ti o ni oye fun iru iṣowo ti o wa," Zabriskie sọ.Ṣe akiyesi awọn ile-iṣẹ awọn alabara rẹ, awọn igbesi aye ati iṣẹ.Mọ nigbati wọn nšišẹ - ati pe wọn ko nilo ibaraenisepo pupọ - ati nigba ti wọn le ṣii si iranlọwọ ti a ko beere.

Orisun: Ti a mu lati Intanẹẹti